L’erreur « undefined » peut être liée à :
- un problème de connexion à son compte Adami (c’est le cas le plus fréquent),
- la présence de cookies sur la plateforme d’Aides aux Projets Artistiques (APA),
- des informations manquantes ou non-enregistrées. L’accès à la page de synthèse n’est alors pas accessible.
- ou bien à un fichier trop lourd (10 Mo max) ou au mauvais format.
Pour y remédier :
- Déconnectez-vous de votre compte Adami,
- Effacez les caches et cookies, Comment vider votre cache et supprimer les cookies
- Reconnectez-vous à votre compte, et
- Vérifiez votre demande et assurez-vous de ne rien omettre sur chacune des pages.
Veillez à ce chaque fichier soit au format PDF et pèse chacun moins de 10 Mo.
Une fois chaque étape correctement validée, vous devriez accéder à la page « Synthèse ». N’oubliez pas de l’enregistrer à son tour.
Nos recommandations
Travailler sur Google Chrome (dans sa version la plus récente).