Il vous est possible d’adresser à partir de votre espace personnel « Mon compte » des messages et d’y joindre jusqu’à 5 documents par message en cliquant sur le petit trombone à partir de la rubrique « messages » de votre espace personnel (voir les formats et poids acceptés).
Un fil de discussions peut intégrer plusieurs messages. Vous pouvez adresser un message soit à partir du menu de « Messages » ou bien à partir d’une démarche.
Lorsqu’une réponse est apportée par nos services, vous recevez une notification par courriel. Si vous souhaitez y répondre, il vous faudra alors vous connecter à votre espace personnel mon compte .